下载入口
入口卡片围绕赛事查看展开。赛事内容经常更新，移动端页面需要提醒用户关注刷新状态和当前登录状态。安装说明搭配图片展示，可以让用户更快理解当前页面位置。
手机端中心
开云手机APP记录同步入口页
安装完成以后，用户仍然需要知道从哪里查看赛程、比分和记录。移动端访问越简单，越能提升赛前快速查看效率。回访路径清楚后，栏目价值会更明显。
记录复查
赛事卡片围绕安装提示展开。如果APP暂时无法打开，页面保留备用路径会让访问体验更完整。页面可以先把APP入口放在显眼位置，再用简短说明补充Google Play如何继续访问。
页面刷新
提示卡片围绕数据同步展开。安装完成以后，用户仍然需要知道从哪里查看赛程、比分和记录。如果页面状态不确定，用户可以先核对提示，再决定是否切换入口。
状态核对
备用卡片围绕安全提示展开。进入APP栏目时，用户希望先看清下载入口，再判断是否需要使用Google Play下载入口。移动端内容保持紧凑，阅读压力会小很多。
记录可查刷新方便页面轻量
开云客服与账号问题
将页面浏览、赛事查看和登录问题放在同一处说明，不用反复切换页面也能找到答案。
客服支持
电话无人接听怎么处理？
如果电话繁忙，建议稍后再拨。问题拆开说明比一次写很多更容易判断。
APP使用
更新完应用异常怎么处理？
如果一直无法打开，可先改用网页版。如果应用暂时异常，可先使用网页版。
体育直播
直播全屏后显示异常怎么办？
退出全屏后重新进入即可。若页面出现提示，保留提示内容会更方便反馈。
平台操作
页面内容被挤到一起怎么办？
排版异常多和缓存或缩放有关。不要连续快速点击同一个按钮。
网站功能
网站地图在哪里使用？
找不到目标页面时先看网站地图更省时间。内容暂未显示时可以稍后再打开。
知识面板
体育小知识
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强弱对话开局如何改变比赛节奏·战术
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足球观赛压迫路线实用观察点·判断
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边后卫前插是足球战术常见细节·关键
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